ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 18 июля 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые посещают сайт https://xn--80aqvcz.com (далее - Сайт), обращаются за услугами или иным образом взаимодействуют с Обществом с ограниченной ответственностью «Архип» (ООО «АРХИП», ИНН 2801142473, ОГРН 1092801003877; далее - Оператор). Оператор оказывает услуги в сфере дизайна интерьера и работает с заказчиками на всей территории Российской Федерации, в том числе дистанционно.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки персональных данных.
Использование Сайта и (или) заполнение любой формы на Сайте, направление обращения или заявки означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не осуществляется в объёме, избыточном по отношению к этим целям.
1.2. Оператор не требует от Пользователя предоставления персональных данных в большем объёме, чем это необходимо для получения услуги, и не отказывает в услуге при отказе Пользователя предоставить данные, не являющиеся обязательными.
1.3. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).
2. Термины и определения
  • Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
  • Оператор - ООО «Архип», организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
  • Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт, направившее заявку или обращение либо иным образом взаимодействующее с Оператором.
  • Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяющие анализировать его работу и улучшать её качество.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при обращении, оформлении заявки или заключении договора:
  • имя (при указании - фамилия, отчество);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • предпочтительный способ связи (мессенджер) при его указании;
  • сведения, содержащиеся в тексте обращения, заявки или технического задания;
  • для заказчиков услуг: адрес и характеристики объекта (помещения), в отношении которого оказываются услуги дизайна интерьера, планировочные и технические данные, пожелания к проекту, фотографии помещения, предоставленные Пользователем.
3.2. Технические данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика):
  • IP-адрес устройства;
  • тип и версия браузера, операционная система, характеристики устройства;
  • сведения о действиях на Сайте (просмотренные страницы, переходы, время посещения);
  • источник перехода на Сайт (реферер), UTM-метки;
  • географическое местоположение на уровне региона.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ), а также биометрические персональные данные (статья 11 152-ФЗ).
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
  • обработка заявок и обращений, обратная связь и консультирование по услугам дизайна интерьера;
  • заключение, исполнение и сопровождение договора на разработку дизайн-проекта и оказание сопутствующих услуг, включая согласование планировок, визуализаций и подбор материалов;
  • информирование Пользователя о ходе работ, статусе заявки и результатах оказания услуг;
  • направление информационных и рекламных сообщений о новых услугах, проектах и специальных предложениях (только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя);
  • аналитика посещаемости Сайта, улучшение его работы и оценка эффективности рекламы.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое даётся при заполнении форм на Сайте и (или) при заключении договора с Оператором.
5.2. Правовыми основаниями обработки также являются: 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты Российской Федерации; договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем; законный интерес Оператора в части ведения аналитики и обеспечения работы Сайта.
5.3. Согласие Пользователя является конкретным, предметным, информированным, сознательным и добровольным. Согласие на получение рекламных рассылок предоставляется отдельно и не является условием оказания услуг. Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, и может быть отозвано Пользователем в любой момент.
6. Порядок, условия и сроки обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (электронные базы данных, CRM-системы) и без их использования (на бумажных носителях, в договорах).
6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва Пользователем согласия. Общий срок хранения не превышает 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации (в том числе сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов).
6.3. По достижении целей обработки либо по истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неограниченному кругу лиц. Передача данных третьим лицам возможна только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4, и только в следующих случаях:
  • лицам, обеспечивающим работу Сайта и приём обращений (поставщики хостинга, облачных сервисов, CRM-систем, сервисов связи и рассылок), - на условиях договора поручения обработки, обязывающего их соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ;
  • подрядчикам, привлекаемым для исполнения договора с Пользователем (например, замерщики, визуализаторы, поставщики материалов, монтажные и отделочные бригады), - в объёме, необходимом для оказания заказанной услуги, и только с согласия Пользователя;
  • сервисам веб-аналитики (Яндекс Метрика и аналоги) - в объёме обезличенных технических данных, не позволяющих идентифицировать конкретного Пользователя;
  • государственным органам и должностным лицам - в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на основании законного запроса.
7.2. При передаче персональных данных лицам, действующим по поручению Оператора, заключаются договоры, содержащие условие о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
7.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств).
8. Файлы cookie и сервисы аналитики
8.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, персонализации и сбора аналитической информации. Файлы cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (сохраняются на устройстве в течение ограниченного времени).
8.2. Для сбора статистики посещаемости и анализа поведения Пользователей используется сервис Яндекс Метрика. Обработка данных этим сервисом осуществляется на условиях его политик и в объёме, необходимом для указанных целей.
8.3. Пользователь вправе отказаться от сбора данных через файлы cookie, изменив настройки браузера или используя приватный режим просмотра. Отключение файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь как субъект персональных данных вправе:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на электронную почту Оператора Arhip@arhip.su либо по почтовому адресу: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Северная, д. 258.
9.3. Оператор рассматривает запрос и даёт мотивированный ответ в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с уведомлением Пользователя о причинах продления.
9.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если сохранение данных не требуется в соответствии с законодательством. В случае выявления неправомерной обработки данные уничтожаются в течение 7 (семи) рабочих дней.
10. Меры защиты персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей, с соблюдением требования конфиденциальности.
11. Изменения Политики
11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в открытом доступе.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты и контакты Оператора
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Архип»
Сокращённое наименование: ООО «АРХИП»
ИНН: 2801142473
КПП: 280101001
ОГРН: 1092801003877
Юридический адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 217, кв. 20
Адрес для обращений: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Северная, д. 258
Электронная почта: Arhip@arhip.su
Сайт: https://xn--80aqvcz.com